Rujukan Laman

Bagaimana mh389 Melindungi Data Anda

Di mh389, kami mengambil serius setiap butiran peribadi yang anda kongsikan bersama kami — daripada nama akaun hinggalah kepada kaedah pembayaran anda seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost…

Data DilindungiKawalan Akaun AndaDasar TelusSokongan PenuhMaklumat Sah

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Apa Yang Kami Kumpul dan Mengapa

mh389 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Kami mengumpul maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun — termasuk nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX. Data ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti anda, memproses deposit dan pengeluaran wang, serta memberikan sokongan yang

1
berkaitan dengan akaun anda. Kami juga merakam data teknikal seperti jenis peranti, alamat IP dan corak penggunaan untuk memastikan platform berfungsi dengan lancar. Semua pemprosesan data berlaku di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan kami tidak berkongsi maklumat anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda kecuali dikehendaki
2
oleh undang-undang yang berkuat kuasa.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Dasar Privasi kami, ingin meminta salinan data anda, atau hendak mengemas kini maklumat yang kami simpan, pasukan kami sedia membantu…

PERLINDUNGAN DAN KAWALAN DATA

Enam Prinsip Kami dalam Pengendalian Data

Kami membina setiap lapisan keselamatan data di mh389 berdasarkan enam prinsip teras ini supaya anda tahu dengan tepat bagaimana maklumat anda diuruskan dari mula hingga akhir.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan butiran pembayaran anda dihantar melalui sambungan SSL yang disulitkan.

Kawalan Kuki

Kami menggunakan kuki teknikal untuk memastikan sesi akaun anda berjalan lancar.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan log masuk secara langsung.

Tempoh Penyimpanan

Kami menyimpan data akaun aktif selama tempoh akaun anda aktif.

Perkongsian Terhad

Data anda tidak dijual kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.

Permintaan Pemadaman

Anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Setelah permintaan disahkan melalui e-mel berdaftar, kami akan memproses pemadaman…

Soalan Yang Kerap Ditanya Mengenai Privasi

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan Dasar Privasi mh389. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi kami terus melalui saluran sokongan di atas.

Kami mengumpul nama, e-mel, nombor telefon, maklumat peranti dan butiran kaedah pembayaran anda seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX — hanya maklumat yang diperlukan untuk menguruskan akaun anda dengan selamat.

Ya, anda boleh meminta salinan penuh data anda pada bila-bila masa melalui borang dalam akaun atau e-mel privasi kami. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu dan menghantar data dalam masa lima hari bekerja.

Kami hanya berkongsi data anda dengan pemproses pembayaran yang berkaitan seperti penyedia FPX atau GrabPay apabila transaksi berlaku. Kami tidak menjual atau mendedahkan data anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.

Log masuk ke akaun anda dan pergi ke bahagian 'Profil Saya' untuk mengemas kini maklumat asas. Bagi perubahan sensitif seperti nombor telefon atau kaedah pembayaran, hubungi pasukan sokongan kami untuk pengesahan tambahan.

Kami menyimpan rekod minimum mengikut keperluan undang-undang kewangan Malaysia yang berkuat kuasa. Selepas tempoh penyimpanan mandatori tamat, semua data peribadi anda akan dipadamkan secara kekal daripada sistem kami.

Ya, kami menggunakan kuki teknikal untuk sesi akaun dan kuki analitik untuk menambah baik platform. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda tanpa menjejaskan fungsi utama akaun anda.

Hubungi pasukan privasi kami segera melalui e-mel atau live chat. Kami akan menyiasat laporan anda dalam masa dua puluh empat jam dan mengambil tindakan segera untuk melindungi akaun serta data peribadi anda.

Bagaimana mh389 Melindungi Data Anda

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Enam Prinsip Kami dalam Pengendalian Data

Penyulitan Data

Kawalan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan

Perkongsian Terhad

Permintaan Pemadaman

Soalan Yang Kerap Ditanya Mengenai Privasi

01 Apakah jenis data peribadi yang mh389 kumpul daripada saya?

02 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi yang anda simpan tentang saya?

03 Adakah mh389 berkongsi data saya dengan pihak lain?

04 Bagaimana saya boleh mengemas kini atau membetulkan maklumat peribadi saya?

05 Berapa lama mh389 menyimpan data saya selepas akaun ditutup?

06 Adakah mh389 menggunakan kuki, dan bagaimana saya boleh mengawalnya?

07 Siapa yang perlu saya hubungi jika saya rasa privasi saya telah dilanggar?

Halaman Berkaitan