Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang mh389 untuk Malaysia

Halaman ini menggariskan terma perkhidmatan, dasar privasi, dan hak akaun yang terpakai kepada anda apabila menggunakan mh389 di wilayah yang disokong.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiHak Akaun AndaPerlindungan DataBidang Kuasa Malaysia
mh389 Rangka Undang-Undang mh389 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Laluan Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan mengenai terma perkhidmatan, permintaan penghapusan data, atau sebarang perkara berkaitan dasar privasi, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis berkaitan terma, privasi atau hak akaun anda kepada pasukan undang-undang kami…
Live Chat Platform Untuk pertanyaan pantas mengenai terma atau dasar semasa sesi aktif, live chat dalam platform…
Borang Permohonan Data Anda boleh meminta salinan data peribadi yang kami simpan atau mengemukakan permohonan pemadaman melalui…
KAWALAN DAN KESELAMATAN

Cara Kami Mengendalikan Data dan Akaun Anda

Kami membina dasar keselamatan akaun dan privasi data mh389 berdasarkan amalan industri yang telah diiktiraf, dengan keutamaan kepada perlindungan maklumat peribadi anda di setiap titik sentuh platform.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan kewangan anda dienkripsi menggunakan protokol SSL semasa penghantaran, memastikan data anda tidak boleh dicapai oleh pihak…

Pengekalan Rekod

Kami menyimpan rekod transaksi dan akaun selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang berkenaan, kemudian data dihapuskan secara selamat mengikut prosedur…

Kuki dan Penjejakan

Platform kami menggunakan kuki sesi dan analitik untuk memastikan pengalaman penyemakan imbas berfungsi dengan lancar.

Keselamatan Log Masuk

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun bagi menambah lapisan keselamatan.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data peribadi anda kepada pengiklan. Perkongsian data berlaku hanya dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan…

Permintaan Perubahan Akaun

Sebarang perubahan pada maklumat peribadi yang didaftarkan dalam akaun anda perlu disahkan melalui proses pengesahan identiti.

Apa yang Anda Perlu Tahu tentang Dasar mh389

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma perkhidmatan, privasi data dan hak akaun anda sebagai pengguna mh389 di Malaysia.

Penggunaan platform mh389 tertakluk kepada terma perkhidmatan kami dan undang-undang yang berkuat kuasa di wilayah tempat anda mengakses perkhidmatan. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan mematuhi peraturan tempatan yang berkenaan.

Anda boleh mengemukakan permintaan akses data melalui borang yang terdapat dalam tetapan akaun anda atau dengan menghubungi pasukan kami melalui e-mel. Kami akan memproses permintaan dalam masa tujuh hari bekerja.

Ya, anda boleh meminta pemadaman akaun dan data peribadi anda dengan menghubungi pasukan undang-undang kami. Sila ambil perhatian bahawa rekod transaksi mungkin perlu disimpan bagi tempoh tertentu mengikut keperluan undang-undang yang terpakai.

Kami berkongsi data hanya dengan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda, seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Kami tidak menjual atau mendedahkan data anda kepada pengiklan atau pihak ketiga lain tanpa kebenaran anda.

Kami menggunakan kuki sesi untuk memastikan platform berfungsi dengan betul, dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan perkhidmatan kami. Anda boleh mengubah tetapan kuki melalui penyemak imbas anda, namun sesetengah fungsi mungkin terjejas.

Kami akan memaklumkan anda mengenai sebarang perubahan penting melalui e-mel yang didaftarkan pada akaun anda atau melalui notis yang dipaparkan dalam platform. Penggunaan berterusan selepas notis dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemaskini.

Untuk sebarang pertikaian berkaitan akaun atau transaksi, hubungi pasukan sokongan kami melalui live chat dalam platform atau e-mel. Kes yang memerlukan semakan undang-undang akan dirujuk kepada pasukan dalaman kami dalam masa dua hari bekerja.